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中国联通辽宁分公司被曝胡乱计费回应称不清

2018-08-09 19:04:08

东北讯(田理) 在进入信息化时代以来,抛开长长的线移动上已经不在是一件新鲜事儿,只需要一张无线上卡就可以告别传统的上方式,无线上卡给人们带来了便利,也渐渐在改变这人们的生活方式。但是在享受其带来的方便之外,您知道这其中有哪些不为人知的“陷阱”么?近日,有友在辽宁消费维权反映,自己所购买的联通无线上卡在使用中,话费经常被莫名扣除,并质疑中国联通辽宁分公司存在胡乱计费现象。

同一秒钟出现多种费用

家住沈阳的李先生3月2日购置了一张套餐为“极速卡3”的联通无线上卡深圳除甲醛
,套餐计费为0.1元/M(1024KB)塑料菜板生产厂家
,基本套餐为5G流量/80元每月,流量套餐自动升级。可是刚用了几天,李先生就觉得不对劲太原市安通泰泓医疗器械有限公司
,自己话费好像悄悄的在减少。对此,李先生查了一下上流量清单,这一查不要紧,详单上清楚的显示李先生所用的上卡竟然在同一秒钟出现多个不同的费用深圳股票开户

“这种现象特别是出现在络信号不稳定时,还有就是2G和3G切换及每一次连接上时。”李先生对比着流量详单对说:“我也算是这方面的专业人士,对这种计费方式无法理解!使用其他运行商的上卡从来没发现像联通公司这样如此荒唐的计费方式。”

中国联通辽宁分公司:暂时无解

对此,咨询了中国联通客服,在客服人员记录完投诉后承诺稍后会有专业的工作人员解答的提问。随后,工号为1427的话务员回拨了,又询问了一次事情经过后告诉,目前这个情况的原因尚不清楚

,需要调查了解,有结果后会告知。

友开战:友质疑联通“水军”解围

3月15日,有自称联通员工的友在投诉贴中回复:“我是联通的员工,但不负责计费,也不负责答复客户,但昨天和一在计费干过的朋友聊到这事,他说,计费绝对没错:同一时间有两条或多条上收费记录,是因为同时有多个应用在消耗流量,比如、浏览器、邮箱客户端,等等,这些应用有计费系统里有不同的ID,为了让客户明白消费,所以在详单中都列出。应该是这样的,既然这位朋友是电信业内人士,可以打听一下其他运营商。”

此言一出,立即遭到友吐槽,质疑其所来目的。投诉人在贴中回复:“多个应用在消耗流量”如果是同时的,必须合并流量计费,不能分别计费!并且通过多次实验,比如、浏览器、邮箱客户端”,而是每次连接联通络时,至少出现两条以上的同时计费记录。而联后长时间,无论有多少联线程,都不会被同时分别计费!

不是钱的事但谁也别差事

在采访过程中,李先生曾向表示,其实这件事情也没损失多少钱,只是想要一个公道。“联通辽宁分公司的收费方法有问题,实在有损其形象,如果每个消费者都听之任之,联通更肆无忌惮了,谁也不是舍不得那几个钱,但谁也别差事。”

到发稿前,联通辽宁分公司仍未答复提问,本次事件本会继续关注。

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